Formulario de desistimiento

Si has comprado en Bellanza y quieres desistir de tu compra, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicárnoslo, sin necesidad de indicar el motivo. Puedes copiar este modelo de formulario, completarlo y enviárnoslo por correo electrónico a bellanza.es@gmail.com. Su uso no es obligatorio: también vale cualquier otra declaración inequívoca.

Cómo ejercer el derecho de desistimiento

  1. Copia el modelo de formulario que aparece más abajo (o escribe tu propia declaración).
  2. Complétalo con tu número de pedido, los productos y tus datos.
  3. Envíalo a bellanza.es@gmail.com antes de que termine el plazo de 14 días.
  4. Te responderemos con las instrucciones y la etiqueta prepagada para la devolución.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

A la atención de: BARONI SUPPLIER LTD (bellanza) — correo electrónico: bellanza.es@gmail.com — dirección postal: la indicada en nuestra política de reembolsos.

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de/desistimos de (*) mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes (*):

…………………………………………………………………………

Número de pedido: ……………………………

Pedido el (*) / recibido el (*): ……………………………

Nombre del consumidor o de los consumidores: ……………………………

Domicilio del consumidor o de los consumidores: ……………………………

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ……………………………

Fecha: ……………………………

(*) Táchese lo que no proceda.

Información importante

  • Plazo: 14 días naturales desde el día en que tú (o un tercero indicado por ti, distinto del transportista) recibisteis el pedido.
  • Devolución gratuita: una vez recibida tu comunicación, te enviamos una etiqueta prepagada.
  • Productos precintados de higiene y cosmética: no se pueden devolver si se han desprecintado tras la entrega, salvo que estén defectuosos o no correspondan a tu pedido.
  • Reembolso: se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra. Consulta los detalles en Envíos y devoluciones.